© Licence d'image via DepositphotosLe désaccord civil semble être un art perdu de nos jours. Les thèmes à bouton chaud dont les gens n'avaient pas l'habitude de parler en entreprise polie sont maintenant à l'avant et au centre. Dans le passé, les gens ne parlaient pas de sujets chargés Parce que cela était susceptible de provoquer un argument. Mais, la société a changé pour le mieux, et nous parlons davantage de ces choses maintenant.
Le désaccord civil reste un défi avec tant de chaos et d'animosité entre les gens. Mais si vous voulez que les gens écoutent et prennent en compte votre point de vue, vous devez être civil même lorsque vous n'êtes pas d'accord.
Les conseils suivants vous aideront à maintenir votre cool lorsque vous discutez des sujets controversés avec les autres. Et qui sait, vous pouvez même constater que vous pouvez vous entendre avec eux, Malgré vos vues fondamentalement différentes .
1. Supposons que la personne ait de bonnes intentions.
Le respect est important si vous voulez être entendu et compris. Vous ne pouvez pas entrer dans une conversation à la recherche d'un combat, sinon c'est ce que vous allez obtenir. Les gens qui se sentent à se sentir sur la défensive ne s'engageront pas ou ne se battront pas. Quoi qu'il en soit, il est peu probable que vous ayez une bonne discussion.
La plupart des gens ne veulent pas blesser les autres. Ils essaient juste de passer leur journée, de payer leurs factures et de trouver un peu de bonheur dans la vie. Bien sûr, c'est difficile à croire si vous faites défiler les médias sociaux ou passez trop de temps en ligne. Oui, il y en a Personnes toxiques et malveillantes là-bas.
Cependant, n'entrez pas dans une conversation difficile en croyant que l'autre personne est un ennemi qui veut vous faire du mal - à moins qu'il ne le soit.
2. Développer et pratiquer l'écoute active.
Différents types d'écoute produire des résultats différents. Ceux qui ne connaissent pas les communication empathique ne peut pas écouter entendre ou comprendre. Ils agissent souvent comme s'ils écoutaient, attendant que leur tour rejette une réponse qu'ils ont déjà préparée. Ann Chastain de la Michigan State University écrit Qu'il est essentiel de prêter attention aux points soulevés pour démontrer une écoute active.
L'écoute active est une compétence que vous développez. Personnellement, je n'étais pas bon dans ce domaine pendant longtemps. J'étais probablement dans la trentaine avant de prendre le temps d'apprendre à écouter activement. Je peux voir avec certitude que non seulement cela a facilité les discussions animées, mais cela a également amélioré mes amitiés et mes relations parce que j'étais mieux en mesure de comprendre ce qui était dit plutôt que de simplement l'entendre.
Les gens se sentent manquants lorsque vous n'écoutez pas vraiment ce qu'ils disent. Naturellement, cela provoque la défensive et les sentiments blessés, ce qui peut se transformer dans un argument. Une bonne façon de démontrer une écoute active est de dire: «Si je vous comprends correctement…», alors énoncez votre interprétation de leurs mots.
Même si vous ne comprenez pas exactement les choses, ils peuvent offrir une correction, puis vous pouvez continuer la discussion civilement.
3. Adressez la déclaration plutôt que d'attaquer la personne.
Une discussion consiste à échanger et à comprendre les idées. Les idées peuvent être intéressantes ou stupides, bien comprises ou non. Parfois, vous rencontrerez quelqu'un qui ne sait clairement pas de quoi il parle, exprimant des idées stupides, nocives ou ridicules. Si vous êtes vraiment intéressé par une discussion civile, vous devez être tolérant et éviter d'insulter ou d'impliquer une insulte à cette personne.
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Comment faites-vous cela? Eh bien, vous évitez d'utiliser des instructions «vous» et de vous concentrer sur le message plutôt que sur la méthode de livraison. Au lieu de: «Vous croyez cela? Comment pouvez-vous être stupide?» vous auriez beaucoup plus de succès et provoquer moins d'infraction avec une phrase respectueuse Comme: 'Je ne suis pas d'accord avec cela à cause de cette raison…'
Plus vous utilisez le ton et la langue plus accusatoires, plus la discussion est susceptible de se décomposer en un match hurlant.
4. Au lieu d'essayer de gagner, posez des questions.
C'est une occasion rare lorsque vous allez engager quelqu'un dans une conversation et changer immédiatement d'avis sur un sujet. Ils n'écouteront pas si vous ne vous concentrez que sur la victoire. Au lieu de cela, la meilleure façon de convaincre est de se réunir et de résoudre le problème dont vous discutez.
Experts en formation en leadership discuter de l'importance de Résolution de problèmes versus gagner l'argument. Gagner l'argument est une victoire à court terme qui ne sert pas beaucoup à long terme. Au lieu de cela, résoudre et résoudre un problème peut vous aider à mieux comprendre la personne à qui vous parlez et à créer un changement à long terme.
Au lieu de se disputer un point par point, posez des questions ouvertes qui leur feront réfléchir à leur position. Plus important encore, vous voulez qu'ils réfléchissent à la raison pour laquelle ils croient ce qu'ils font. Vous avez une bien meilleure chance de violer l'opinion de quelqu'un si vous pouvez lui permettre de comprendre pourquoi sa perspective peut être erronée ou incorrecte.
Ils peuvent ne pas s'en rendre compte à ce moment-là. Il peut leur prendre du temps pour réfléchir à la situation et arriver à une conclusion différente après coup. Mais, la plantation de graines est parfois la meilleure que vous puissiez faire.
5. Faites une pause lorsque vous reconnaissez que les émotions prennent le relais.
Suggérez de faire une pause ou de revenir sur le sujet plus tard si vous constatez qu'une discussion commence à se décomposer en argument . Une bonne pause de cinq minutes peut faire la différence entre une conversation calme et un match hurlant qui n'a pas besoin de se produire.
Les gens ont tendance à cesser d'essayer de comprendre quand ils sont en colère. Au lieu de cela, ils essaient simplement de vous renvoyer autant de colère qu'ils sentent que vous leur lancez dessus. Cela crée un cycle dans lequel vous pouvez facilement tomber en faisant de même, résultant en un argument inutile qui ne va nulle part.
6. Reconnaître la subjectivité tout en respectant les faits.
Des sujets comme la politique et la religion sont difficiles à discuter car ils reflètent souvent l'éducation et les groupes sociaux dont une personne fait partie. Beaucoup de gens ne s'arrêtent pas pour examiner pourquoi ils pensent ou croient ce qu'ils font. Au lieu de cela, ils restent simplement dans les croyances et les modèles dans lesquels ils ont grandi dans le cadre de leur identité.
Cependant, les faits sont des faits. Pourtant, les opinions subjectives des gens se heurtent aux faits, c'est pourquoi le désaccord et le conflit surviennent. Le défi est de trouver un moyen de s'en tenir aux faits, reconnaissant la subjectivité, sans être insultant à ce sujet.
Par exemple, disons que vous parlez à un terrien plat. C’est un fait que la terre est ronde. Mais pourquoi quelqu'un croirait-il le contraire? Peut-être sont-ils une personne intelligente à certains égards et pas si intelligente dans les autres? Peut-être qu'ils ont été aspirés dans cette sphère parce qu'ils étaient seuls et vulnérables? Peut-être qu'ils sont malade mental Et la réalité n'a pas de sens pour le moment?
La subjectivité n'a pas toujours de sens. Si leurs opinions ne le font pas, alors il vaut la peine de garder à l'esprit qu'ils ne viennent pas d'un point de vue rationnel, et argumenter aggraver les choses.
7. Acceptez que vous ne pourriez pas changer d'avis.
Reconnaissez une conversation ou une discussion comme cela et rien de plus. Il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas convaincre quelqu'un de changer d'avis, mais vous pouvez planter des graines qui les aideront à penser différemment à l'avenir. Parfois, ils ont juste besoin de plus de temps pour y penser ou des informations contextuelles qu’ils n’ont pas pour le moment.
La trajectoire d'une conversation a tendance à mieux aller lorsque vous savez que vous ne risquez pas de changer d'avis. De cette façon, vous pouvez vous empêcher de vous mettre en colère lorsque vous avez l'impression de parler à un mur de briques. Cela aide également à garder une tête suffisamment froide pour savoir quand il est temps de s'éloigner complètement de la conversation.
Beaucoup de gens qui changent leurs opinions ont besoin de temps pour traiter et comprendre pourquoi ils pourraient avoir tort. C'est une merveilleuse journée où quelqu'un vient à vous des semaines plus tard et dit: 'J'y ai réfléchi beaucoup plus, et je me rends compte que vous avez raison.'
8. Sachez quand il est temps de s'éloigner.
La vérité est que tous les débats ne valent pas. Cela ne vaut pas la peine si l'autre personne n'est pas disposée à s'engager avec respect. Cela n'en vaut pas non plus si cela donne à quelqu'un la possibilité de plate-forme des opinions vils et mauvaises qui nuisent aux autres. Si quelqu'un ressent un tel colère dans leur cœur À propos d'une croyance sociale particulière, ne vous attendez pas à avoir une conversation civile et rationnelle avec eux. La rationalité ne fonctionne pas avec l'irrationnel.
Au lieu de cela, réfléchissez à ce que cette conversation aura. Essayez-vous d'apprendre quelque chose? Pour mieux comprendre pourquoi ils pensent comme ils le font? Eh bien, c'est une bonne raison d'avoir une conversation. Cependant, vous ne pouvez jamais entrer dans ces conversations en vous attendant à ce que quelque chose de bien en vienne. Cela peut simplement servir d'outil pour renforcer leurs croyances plutôt que de les changer.
Réflexions finales…
La seule façon d'arriver à une solution est de communiquer. La plupart des gens essaient simplement de passer leur journée avec un peu de paix et de sécurité dans leur vie. Ils ne sont pas nécessairement malveillants, mais leurs opinions peuvent ne pas provenir d'un endroit informé.
Des conversations difficiles sont le moyen de trouver un terrain d'entente et des solutions. Bien sûr, certaines croyances sont intolérables et les tolérer ne leur permet de se propager. Les croyances qui nuisent aux autres doivent toujours être contestées; Assurez-vous simplement que vous êtes en sécurité et intelligent en ce qui concerne défendre ce en quoi vous croyez.
