© Licence d'image via DepositphotosIl me met mal à l'aise. Et je ne suis pas seul. Cette convention sociale apparemment simple peut déclencher une gêne profonde, une anxiété et même une douleur physique dans certains. Quand je parle aux gens, je regarde sur le côté, et quand ils me parlent, je regarde leurs lèvres ou me positionne parallèlement à eux, donc nous ne nous faisons pas face.
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Selon la société occidentale et la myriade Articles d'auto-assistance sur une communication efficace Et établissant des relations «grandes», ce manque de contact visuel signifie que je suis louche, irrespectueux ou désintéressé.
Je ne suis rien de ces choses.
J'apprécie la vérité et la communication directe plus que la plupart, je crois que tout le monde a une valeur inhérente et mérite le respect en conséquence, et je suis fasciné par les humains et le comportement humain, donc je suis rarement désintéressé lorsque les gens me parlent, même si je ne suis peut-être pas particulièrement intéressé par le sujet à portée de main.
Alors pourquoi la société perpétue-t-elle ce mythe? Et d'où vient-il?
Le moment est venu de défier ce mythe omniprésent et de reconnaître que la connexion humaine significative se produit de diverses manières qui s'étendent bien au-delà de notre regard.
Qui a décidé que le contact visuel était «approprié»?
La vérité est que personne ne sait vraiment qui ni pourquoi il a été décidé que le maintien du contact visuel est «approprié».
Il est probable qu'il retrace des siècles, émergeant des idées distinctement européennes sur le pouvoir, le statut et le contrôle social. Ou que c'est basé sur perspectives évolutives impliquant des primates.
Et comme nous l'avons mentionné, en ce moment, les guides de communication en milieu de travail et les colonnes de conseils relationnelles continuent de renforcer ces normes arbitraires. Nous en avons même été coupables sur notre propre site dans le passé.
La persistance de cette norme en dit plus sur le contrôle social et la conformité que sur la connexion humaine réelle. Lorsque nous y regardons plus profondément, nous pouvons commencer à remettre en question son application universelle.
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L'application commence tôt
Dès la première enfance, la demande de contact visuel devient un mécanisme de contrôle exercé par les adultes sur les enfants. Cette application crée des schémas de conformité à vie - et pour beaucoup, l'anxiété à vie.
Les parents et les enseignants interrompent régulièrement les modèles d'attention naturels des enfants avec la commande nette: 'Regardez-moi quand je vous parle.' Cette instruction décrit l'évitement des yeux comme un manque de respect délibéré plutôt qu'une variation naturelle des styles de communication humaine. Les enfants apprennent rapidement que leur confort et leurs besoins sensoriels sont moins importants que conformes aux attentes des adultes.
Les systèmes scolaires renforcent ce modèle grâce à des stratégies de gestion de la classe qui assimilent l'attention au contact visuel. Les enseignants louent régulièrement les enfants qui «montrent qu'ils écoutent avec leurs yeux» tout en réprimant ceux qui détournent le regard - malgré Recherche montrant De nombreux enfants traitent mieux les informations auditives lorsqu'ils ne sont pas obligés de maintenir une concentration visuelle.
Les programmes de télévision, les livres parentaux et la littérature pour enfants normalisent encore cette attente. Les personnages sont systématiquement décrits comme suspects ou grossiers lorsqu'ils ne font pas de contact visuel, tandis que les «bons» personnages démontrent l'attention à travers leur regard.
Au-delà du mythe: pourquoi les gens évitent le contact visuel
D'innombrables raisons légitimes expliquent pourquoi quelqu'un pourrait éviter le contact visuel tout en restant complètement engagé, respectueux et honnête pendant l'interaction.
Les individus autistes connaissent souvent un contact visuel comme écrasant ou physiquement douloureux. Un ami autiste décrit la sensation comme étant aveuglée par les phares tout en essayant de se concentrer sur des informations sociales complexes, quelque chose qui La recherche confirme . Études utilisant l'IRM fonctionnelle ont confirmé une activation accrue dans l'amygdale - le centre de détection des menaces du cerveau - lorsque les personnes autistes maintiennent le contact visuel forcé.
Les différences de traitement sensoriel s'étendent au-delà de l'autisme pour inclure des différences neurologiques comme le TDAH, où l'entrée visuelle peut rivaliser avec le traitement auditif. Et de nombreuses personnes, quel que soit le neurotype, signalent simplement que la rupture du contact visuel les aide à se concentrer sur des informations complexes ou à formuler des pensées, dont nous avons mentionné précédemment a été confirmée dans recherche scientifique .
Les études montrent Ces variations culturelles ont un impact significatif sur les normes de contact visuel. Certaines cultures d'Asie de l'Asie de l'Est, des indigènes et du Moyen-Orient considèrent les contacts oculaires soutenus irrespectueux ou agressifs, en particulier entre les personnes de différents statuts sociaux ou à travers les lignes de genre. Selon la situation, la communication japonaise met souvent l'accent sur le contact visuel avec le cou plutôt que de rencontrer directement le regard, tandis que certaines communautés amérindiennes considèrent traditionnellement le regard direct étendu intrusif. Cependant, il existe d'énormes variations même au sein de ces cultures.
Anxiété sociale se manifeste généralement comme évitement des contacts oculaires. La peur d'être évaluée négativement crée une conscience de soi écrasante qui rend le regard direct insupportable.
La recherche montre Que les survivants du traumatisme peuvent également avoir du mal à contacter les yeux et pour raison. Le regard direct peut déclencher une hypervigilance et activer leur système d'alarme inné. Leur évitement représente un mécanisme de protection plutôt que de manque de respect.
Pour les nombreuses personnes qui trouvent un contact visuel inconfortable ou douloureuse, le forcer agit comme une menace pour leur sécurité. Dr Stephen Porges , Développeur de la théorie polyvagale, explique comment la menace active le système nerveux sympathique - notre réponse à la lutte ou à la volonté - ce qui rend physiologiquement impossible de rester calme et engagé. Pourtant, nous continuons à faire pression sur les gens pour faire quelque chose qui les menace.
Les conséquences nuisibles du contact visuel forcé
Forcer les gens à maintenir un contact visuel contre leurs inclinations naturelles crée un préjudice tangible qui s'étend bien au-delà de l'inconfort momentané.
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Le masquage - le processus épuisant de la suppression des comportements naturels pour apparaître «normal» - représente peut-être la conséquence la plus importante. La recherche montre que les femmes et les filles autistes souffrent particulièrement de pressions de socialisation intenses pour être «bonnes» et «polies», quelle que soit leur expérience interne. Ils peuvent forcer le contact visuel à cause de cela, mais cela exige un énorme péage psychologique, avec experts conseillant Il en résulte une dépression, une anxiété et un épuisement accrues parmi ceux qui masquent régulièrement leurs préférences de communication. Ce masquage signifie également que Les femmes autistes sont souvent non diagnostiquées ou mal diagnostiquées , ce qui signifie qu'ils manquent un soutien vital et une compréhension de soi tout au long de leur vie.
Les symptômes physiques, y compris les maux de tête, l'augmentation de la fréquence cardiaque et les pointes de cortisol, affectent généralement ceux qui maintiennent un contact visuel inconfortable, en raison de la menace pour le système nerveux que nous avons mentionné plus tôt. Pour les individus autistes et d'autres personnes ayant des différences de traitement sensoriel, ces réponses physiologiques peuvent déclencher fermetures ou effondrements qui déraillent entièrement la communication.
Le traitement cognitif souffre lorsque les individus doivent diviser l'attention entre la compréhension et le maintien de modèles de regard socialement acceptables. Les chercheurs ont trouvé que les participants évitent naturellement leur regard en pensant à des questions difficiles, et que ce comportement semble soutenir le traitement cognitif plutôt que d'indiquer le désengagement.
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Les conséquences professionnelles s'accumulent lorsque le contact visuel devient un critère d'embauche ou une métrique de performance. Les entreprises peuvent ignorer les candidats hautement qualifiés qui apporteraient une valeur énorme simplement parce que leur style de communication ne correspond pas aux attentes neurotypiques ou culturelles.
Le plus troublant, à mon avis, est peut-être que forcer le contact visuel enseigne aux personnes vulnérables à l'emporter sur leurs frontières instinctives. Lorsque les enfants apprennent que les adultes peuvent exiger des comportements physiques qui causent la détresse, leur capacité à reconnaître et à appliquer d'autres frontières personnelles est compromise.
L'accent mis sur le contact visuel renforce également le capable en privilégiant les styles de communication neurotypiques. Il enseigne aux personnes neurodivergentes que leur style de communication naturelle est mauvais ou désordonné, plutôt que simplement différent et valide. Il crée des obstacles artificiels à l'éducation, à l'emploi et à la connexion sociale pour ceux dont la neurologie rend difficile ou impossible un contact visuel soutenu.
Lorsque l'évitement du contact visuel peut signaler les problèmes
Bien que nous devons respecter divers styles de communication, certains contextes méritent l'attention des modèles de contact visuel modifiés.
Des changements soudains dans les modèles établis peuvent indiquer des changements importants. Lorsqu'une personne qui maintient généralement un contact visuel confortable s'arrête brusquement, cela peut signaler la détresse, la dépression ou les conflits. La distinction clé réside dans l'écart par rapport à leur ligne de base personnelle Plutôt que de comparaison avec des normes sociales arbitraires.
Tout est question de contexte. Ce qui compte, ce n'est pas de savoir si quelqu'un établit un contact visuel «suffisant» par les normes sociales, mais si son modèle actuel représente un changement significatif pour eux individuellement.
La recherche de tromperie présente une image plus nuancée que la croyance populaire ne le suggère. Alors que la sagesse conventionnelle prétend que les menteurs évitent le contact visuel, Études de l'expert de la déception Dr. Aldert gratuit Montrez constamment que de nombreuses personnes augmentent le contact visuel lorsqu'ils sont allongés dans une tentative de paraître honnête. La relation entre la véracité et le regard s'avère beaucoup plus complexe que ne le suggèrent les mythes simplistes.
La dynamique du pouvoir peut également influencer lorsque les modèles de contact visuel méritent un examen minutieux. Dans les contextes impliquant des différentiels d'autorité importants, un contact visuel soutenu peut parfois représenter l'intimidation plutôt que la connexion. De même, le regard sans ruptures peut constituer une violation des frontières plutôt qu'une attention.
La principale différence entre le respect de la diversité de la communication et la reconnaissance des préoccupations potentielles réside dans l'évaluation complète plutôt que sur la concentration isolée sur le contact visuel seul. Le changement au sein des individus est plus important que la comparaison entre les personnes.
Aller de l'avant: créer une flexibilité de communication
Le chemin vers une communication plus inclusif nécessite d'abandonner les attentes de contact visuel rigides en faveur de la flexibilité qui honore les besoins divers.
L'éducation représente notre outil le plus puissant pour modifier ces attitudes enracinées. Les écoles devraient intégrer l'apprentissage socio-émotionnel qui enseigne explicitement la diversité de la communication - les enfants qui comprennent que le respect se manifeste différemment à l'autre d'une culture et de neurotypes. Plutôt que d'appliquer des règles de contact visuel arbitraires, les éducateurs peuvent modéliser plusieurs façons de démontrer l'engagement.
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Les parents peuvent bénéficier de la compréhension de l'impact du développement de la demande de contact visuel exigeant. Au lieu de 'Regardez-moi quand je parle', ils peuvent essayer de vérifier directement la compréhension: 'Pouvez-vous me dire ce que je viens d'expliquer?' Cela se concentre sur la compréhension réelle plutôt que sur les performances.
Les environnements en milieu de travail ont besoin de politiques mises à jour qui reconnaissent la diversité de la communication comme un actif plutôt que comme un passif. Les directives d'entrevue qui priorisent la substance sur le contact visuel augmenteraient immédiatement l'accessibilité pour les candidats qualifiés de divers horizons neurologiques et culturels.
Les représentations des médias façonnent puissamment les attentes sociales. La télévision, le cinéma et la littérature créant des représentations positives de personnages avec divers styles de communication aident à normaliser ces différences pour un public plus large.
Le plaidoyer individuel est également important. Les personnes à l'aise de discuter de leurs préférences de communication peuvent aider à éduquer les autres à travers des explications simples: 'J'écoute attentivement même si je peux détourner le regard tout en traitant ce que vous dites' crée une compréhension immédiate sans excuses.
Pour les personnes occupant des postes d'autorité - les enseignants, les gestionnaires, les prestataires de soins de santé - l'expérimentation avec des dispositions de conversation alternatives font une différence significative. Les réunions de marche, les sièges côte à côte ou les discussions basées sur l'activité facilitent souvent une connexion plus profonde pour ceux qui sont inconfortables avec le regard direct.
Les organisations professionnelles pour les conseillers, les éducateurs et les chefs d'entreprise devraient mettre à jour les directives éthiques et les meilleures pratiques pour refléter la compréhension actuelle de la neurodiversité et des variations culturelles. Lorsque des sources faisant autorité reconnaissent la diversité de la communication, l'hébergement individuel devient plus facile à demander et à mettre en œuvre.
Plus fondamentalement, à l'avenir, il faut remettre en question nos hypothèses sur ce qui constitue une communication «appropriée». En reconnaissant que la connexion humaine s'épanouit sous de nombreuses formes, nous créons un espace pour un engagement authentique qui honore la réalité neurologique et culturelle unique de chaque personne.
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