La capacité de communiquer de manière significative avec d'autres personnes fait partie intégrante de relations saines et positives.
amouranth "dysfonctionnement de la garde-robe"
Cela ne se limite pas non plus à nos relations personnelles.
Parfois, vous devrez expliquer des choses à un patron, à des collègues ou même à des inconnus pour faire connaître votre point de vue.
Cela peut être une chose difficile s’ils ne sont pas aussi familiers avec un sujet que vous…
… Ou si vous n’êtes pas doué pour exprimer clairement vos pensées aux autres.
Heureusement, il existe des moyens de mieux expliquer les choses afin que les autres comprennent.
Premièrement, la connaissance de votre public fait partie intégrante de la compréhension.
1. Connaissez votre public
Une communication efficace, qu'elle soit verbale ou par un autre moyen, dépend fortement de la compréhension de votre public, de son niveau de connaissances et de la manière dont il peut percevoir le monde.
En comprenant votre public, vous pouvez personnaliser votre message de manière à ce qu'il soit plus facile à comprendre.
À titre d'exemple, d'un point de vue professionnel, vos collègues peuvent comprendre les acronymes et le jargon de votre industrie.
Mais si vous parlez de votre travail à des personnes extérieures à votre secteur, ces mêmes acronymes et jargon ne feront que compliquer la tâche à votre public pour comprendre ce que vous dites.
C'est pourquoi vous opteriez pour un langage simple qui ne nécessite pas de connaissances spécialisées pour que votre public comprenne votre point de vue.
En revanche, vous avez une communication plus personnelle…
Disons que je suis une personne dépressive qui essaie de communiquer ce qu’elle ressent à un être cher. Je peux dire que la dépression que je ressens ressemble à un engourdissement persistant et vide.
Mais si mon être cher n’a jamais connu un engourdissement persistant et vide, cette description ne va pas signifier grand-chose pour lui car il n’a pas le contexte pour comprendre ce que j’exprime.
Les gens ont tendance à entendre et à interpréter les choses à travers le filtre de leurs propres expériences de vie.
Connaître votre public, son niveau d'éducation et sa vision du monde vous permet d'adapter votre message de manière à ce qu'il puisse conceptualiser.
Les inserts de médicaments que vous recevez lorsque vous récupérez une ordonnance du pharmacien en sont un bon exemple.
Celles-ci sont généralement rédigées en anglais simple sans jargon afin que tout le monde puisse les prendre, les lire et comprendre les avantages et les effets secondaires de ce médicament.
Ce type d'approche est nécessaire pour les patients qui n'ont pas de formation médicale pour comprendre les aspects les plus compliqués du médicament.
mon mari m'a quitté pour une autre femme est-ce que ça va durer
Cette information telle qu'elle est présentée aux et pour les professionnels serait très différente parce qu'ils ont un corpus de connaissances différent à partir duquel puiser.
En supposant que vous le puissiez, un bon moyen d'en savoir plus sur votre public est de lui poser directement des questions sur le sujet pour avoir une idée de ce qu'il comprend déjà.
Se permettre d'être interrogé est également une bonne chose, car non seulement cela indiquera ce que le public fait et ne sait pas, mais cela vous donne l'opportunité de mieux clarifier ce que vous essayez de communiquer.
2. Réfléchissez à ce dont vous avez besoin pour communiquer à l'avance
Il y a des gens qui sont incroyablement rapides d'esprit et qui peuvent facilement trouver leurs mots, peu importe le type de situation dans laquelle ils se trouvent.
Nous n'avons pas tous cette chance.
Pour beaucoup d'entre nous, être mis sur la sellette peut susciter de l'anxiété ou provoquer un stress inattendu, ce qui déraille notre capacité à penser et à communiquer sur le moment.
Il est facile de se mettre en colère ou de se sentir frustré lorsque nous ne trouvons pas les mots dont nous avons besoin pour nous exprimer.
Une façon de contourner ce problème est de penser à l’avance, de réfléchir à ce que vous devez communiquer et même de prendre des notes pour ne pas oublier ce que vous avez à dire sur le moment.
Vous n’avez pas besoin d’avoir un discours bien préparé . Une liste de puces avec votre message principal et des points de support peut vous aider à vous rafraîchir la mémoire lorsque vous en avez besoin.
Vous voudrez peut-être également passer du temps à vous parler dans un miroir afin de pouvoir articuler vos mots, voir votre langage corporel et pratiquer avant de vous mettre devant votre public.
Il s’agit d’une manière courante et traditionnelle d’aider à renforcer la confiance dans ce que vous faites, car vous n’avez pas à vous soucier autant de la façon dont les gens vous perçoivent - vous avez déjà vu ce que vous projetez.
Le langage corporel parlera tranquillement à vos côtés pendant que vous communiquez.
Vous aimerez peut-être aussi (l'article continue ci-dessous):
- Comment paraître intelligent et parler plus éloquemment
- 8 obstacles à une communication efficace
- 13 raisons pour lesquelles les gens ne vous écoutent pas
- Comment exprimer vos sentiments avec des mots
- Comment entretenir une conversation et éviter les silences gênants
- 8 façons incontestables que les hommes et les femmes communiquent différemment
3. Les analogies et les métaphores sont de puissants outils de communication
Les analogies et les métaphores peuvent aider à combler les lacunes dans les connaissances et faciliter la compréhension.
Votre public ne comprend peut-être pas nécessairement d'où vous venez, mais si vous pouvez trouver une analogie ou une métaphore appropriée pour mettre votre idée dans un cadre de référence qu'il peut comprendre, il aura une meilleure chance d'entendre ce que vous essayez. dire.
Encore une fois, cela revient à bien connaître et comprendre votre public.
pourquoi est-il important d'être ponctuel
Qu'est-ce qui résonnera avec eux d'une manière où ils entendront votre message?
À quoi peuvent-ils s'identifier?
Pour revenir à l'exemple précédent de dépression, une personne peut ne pas connaître ce niveau de vide ou d'engourdissement en tant que dépression, mais vous pourrez peut-être indiquer une autre expérience de la vie de la personne où elle a ressenti des émotions extrêmes similaires.
Des événements comme la mort d'un ami ou d'un parent, le fait de rater une opportunité qu'ils attendaient vraiment avec impatience ou d'être frappé de nulle part par une épreuve extrême sont autant de choses qui pourraient être comparables aux mêmes sentiments.
Ils ne seront généralement pas exacts et il y a beaucoup de place pour le chevauchement, mais parfois entrer dans le domaine général de l'information est le mieux que vous puissiez espérer.
La meilleure façon de penser aux analogies et aux métaphores est de placer une idée inconnue dans un espace familier pour l'auditeur.
Demandez-vous ce qui est familier à votre auditeur?
que faire si vous êtes seul et que vous n'avez pas d'amis
4. La communication de qualité est souvent concise et claire
Un message que vous souhaitez présenter doit souvent être affiné et éliminé de la graisse qui distrait du point principal.
Un message concis ne signifie pas nécessairement qu'il s'agit d'un message simple ou facile. Certains sujets sont tout simplement trop compliqués pour fournir un message simple.
Mais nous pouvons éliminer certains malentendus et zones d'ombre en veillant à ce que notre message soit relativement clair et sans détails inutiles, bien que ce soit une bonne idée de connaître ces détails au cas où des questions se poseraient.
Un message concis vous empêchera également de trébucher ou de trébucher pour trouver les bons mots à dire.
Il est facile pour un message de se perdre ou de perdre la puissance de son impact s’il est entouré de trop de peluches.
Au fur et à mesure que vous modifiez, vous voudrez vous demander si chaque élément du message sert à rendre le point principal plus clair ou plus puissant.
Si ce n’est pas le cas, supprimez-le sans pitié.
Et cela vaut pour toutes les méthodes et tous les moyens de communication.
N'ayez pas peur du silence ou de quelques mots. Tant que vous pouvez faire valoir votre point de vue de manière claire et compréhensible, vous n’avez pas besoin de continuer à parler.
Et donnez à votre public le temps de réfléchir et de traiter. Si vous travaillez à communiquer quelque chose de compliqué ou de lourd, il faudra peut-être une minute pour vraiment réfléchir à ce que vous dites.
5. Demandez des commentaires sur votre communication
Le moyen le plus simple de savoir si votre message a atterri est de le demander à votre public.
Cela peut être difficile selon les circonstances de votre communication.
En tant qu'individu communiquant avec une autre personne, vous pouvez leur demander s'ils comprennent directement ou leur demander de vous raconter ce que vous communiquez dans leurs propres mots.
Donnez-leur également l'occasion de poser leurs propres questions afin que vous puissiez aider à combler les lacunes qui pourraient exister dans leur corpus de connaissances.
Notez mentalement toutes les questions qu'ils posent, afin de mieux combler les lacunes plus tard.
Communiquer avec une foule est un peu différent dans la mesure où il n’est pas aussi facile d’obtenir des commentaires directs et verbaux.
Au lieu de cela, vous devez essayer de lire la pièce.
Quel genre d'expressions votre public a-t-il? Sont-ils dans la pensée? Sont-ils confus? Est-ce qu'ils sourient?
Comment réagissent-ils aux informations que vous présentez?
Vous pouvez orienter cela dans une direction verbale en demandant si quelqu'un a des questions sur ce que vous avez communiqué.
La capacité de communiquer efficacement est une compétence qui doit être développée, mise en pratique et perfectionnée.
quand quelqu'un te manque tellement
Chacun a son propre style personnel, bien que certains facteurs restent cohérents selon les circonstances dans lesquelles la communication a lieu.
Pratique, pratique, pratique plus.
Même si cela signifie se parler à soi-même dans un miroir pendant un moment!
