La sensation de se tenir au bord de quelque chose de nouveau est une sensation exaltante et excitante. Ce n’est pas toujours une bonne chose. Certaines personnes ne réagissent pas bien à l'exaltation et à l'excitation.
Ces sentiments peuvent céder la place à la peur, à l'anxiété et à l'intimidation lorsqu'ils regardent cette nouvelle chose.
La peur d'essayer quelque chose de nouveau et d'intéressant incite de nombreuses personnes à se détourner, préférant un itinéraire plus sûr ou plus calme.
D'autres ne veulent pas risquer de faire des vagues ou de sortir de leur zone de confort, de peur que quelque chose d'inattendu se produise.
La peur est une réponse naturelle à l'inconnu, mais nous pouvons encourager les gens par leur peur à de nouvelles expériences et à poursuivre les choses qu'ils peuvent trouver intimidantes.
Comment fait-on cela?
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Identifiez la raison de la résistance de la personne et rencontrez-la avec des faits.
Une conversation amicale peut aider à clarifier le point de vue de l’autre personne sur l’expérience. Une partie importante de l'écoute active n'est pas d'imposer vos émotions ou vos perceptions à l'autre personne.
Il faut être réceptif en ne minimisant pas ses sentiments et écoutant ce qu'ils disent , plutôt que d'imposer notre point de vue sur leurs paroles.
Leur peur ou leur hésitation peuvent ne pas sembler rationnelles ou raisonnables pour ce qu'est réellement l'expérience, mais nous ne devrions pas porter un jugement .
Le jugement est un moyen rapide d'amener une personne à se mettre sur la défensive, ce qui supprimera efficacement tout potentiel de persuasion.
Écoutez les préoccupations de la personne et essayez d'y répondre avec des faits.
Par exemple, si une personne a peur des conséquences de l’action, vous pouvez reconnaître la peur de cette personne comme une possibilité réelle. Oui, cette peur que vous avez est valide et pourrait se produire, mais vous la contredisez ensuite avec des faits et une perspective supplémentaires.
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Vous pouvez présenter les avantages et les possibilités positives de prendre les mesures nécessaires pour que la personne puisse les considérer aussi (parce qu’elles n’auraient peut-être même pas traversé leur esprit effrayé).
Vous rencontrerez rarement du succès en essayant de battre les sourcils ou de manipuler quelqu'un dans un plan d'action. Il est de loin préférable de le proposer comme une suggestion utile qu'ils peuvent accepter pour vivre quelque chose de positif.
Les gens peuvent interpréter le fait de se concentrer sur les aspects positifs comme manipulateur, mais ce n’est pas le cas. Et la raison pour laquelle ce n’est pas le cas est que la peur de perdre est souvent plus lourde que le poids des avantages potentiels. Ces choses doivent être considérées de la même manière. Il n'y a rien de mal à introduire une perspective équilibrée.
La manipulation réelle doit être évitée. Si vous brisez la confiance de quelqu'un, vous ne pourrez peut-être jamais la récupérer.
Faites l'activité avec eux pour les aider à surmonter leur inconfort.
Un moyen simple de convaincre une personne d'essayer quelque chose de nouveau ou de différent est de participer à l'activité avec elle.
Cela fonctionne pour un large éventail d'activités allant du banal au sérieux. Cela peut être n'importe quoi, comme 'Hé, allons dans ce nouveau restaurant qui vient d'ouvrir dans toute la ville!' à fournir un soutien moral en accompagnant un membre de la famille à un rendez-vous chez le médecin.
La présence est un outil incroyablement puissant. Il existe de nombreux exemples dans la vie où les mots vont tout simplement vous échouer.
Nous recherchons ces mots, en essayant de trouver la bonne combinaison qui persuadera l’auditeur de changer sa façon de penser ou de ressentir, mais parfois ces mots n’existent pas.
Parfois, la meilleure approche consiste simplement à avancer avec un sourire chaleureux, en disant à la personne: «Hé, je vais faire ça. Pourquoi ne viens-tu pas avec moi? »
Les gens hésitent moins à avancer s’ils sentent qu’ils ne sont pas seuls dans ce qu’ils font.
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Décomposez l'activité en éléments gérables et moins intimidants.
L’hésitation et la résistance d’une personne à un plan d’action peuvent être enracinées dans l’intimidation.
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Parfois, une chose que nous devons faire peut sembler si grande, si intimidante que nous sommes débordés par la possibilité d'essayer de le prendre.
Une personne peut être plus agréable à entreprendre une action si elle est décomposée en morceaux plus petits et moins intimidants. Cela peut également fonctionner pour essayer de vous battre pour vous attaquer à une tâche importante ou intimidante.
Une autre façon de décomposer une tâche intimidante est de l'organiser sous la forme d'un plan de type liste de contrôle. La personne qui entreprend la tâche peut mieux répondre à des objectifs beaucoup plus petits qu'elle peut cocher un à la fois alors qu'elle travaille vers la tâche plus vaste à accomplir.
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Plus petite l'établissement d'objectifs est préférable pour faire avancer les choses , car cela contribue à stimuler la motivation et donne aux participants un sentiment d'accomplissement alors qu'ils attendent avec impatience chaque nouvel objectif.
Les gens peuvent être frappés par la paralysie de l'analyse s'il y a trop de détails à parcourir. Selon la situation, la personne qui doit réellement le faire peut même ne pas avoir besoin de tous les détails pour accomplir sa fin d'action.
Certaines personnes veulent savoir pourquoi, d'autres non. Savoir ce qui peut aider à faciliter le processus global pour atteindre les objectifs les plus importants.
Fournir des incitations pour entreprendre l'activité.
Les incitations sont l'un des moyens les plus simples d'amener quelqu'un à faire quelque chose qu'il ne veut pas nécessairement faire.
Il peut s'agir d'un employé qui se présente à son travail pour son chèque de paie ou qui parvient à un compromis avec un être cher pour accomplir quelque chose à la maison.
Parfois, au lieu d’essayer d’inspirer ou de cajoler, il est simplement plus facile d’offrir quelque chose en échange du temps, des connaissances ou de l’aide d’une personne.
La clé est d'offrir une incitation qui soit significative ou qui compte, sinon la personne risque de se sentir insultée ou que son temps ne soit pas précieux.
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Créer une incitation autour d'une activité nécessite cependant un équilibre. Il y a certaines choses que nous devons faire dans la vie, que nous le voulions ou non.
Vous ne voulez pas enseigner à la personne qu’elle mérite une récompense ou une reconnaissance pour avoir fait tout ce qu’elle est censée faire.
D'un autre côté, cela peut être un moyen efficace d'encourager la cohérence ou d'éliminer plusieurs objectifs plus petits pour en atteindre un plus grand.
La persuasion est importante, mais aussi limites .
Une ligne mince existe où nous passons de la persuasion éthique pour faire bouger les choses, à la manipulation contraire à l'éthique pour essayer de forcer une personne à adopter une ligne de conduite qui ne lui convient pas.
Tenter de manipuler quelqu'un de manière contraire à l'éthique va généralement exploser tôt ou tard dans le visage du manipulateur.
À un moment donné, la personne va comprendre ce qui se passe et repoussera le manipulateur. Cela peut détruire les amitiés, les relations et le respect.
Faites-vous une faveur et tenez-vous-en au côté éthique de la persuasion. Concentrez-vous sur la manière dont la personne en bénéficiera, si elle en bénéficiera vraiment.
Certaines personnes sont inquiètes ou intimidées par le changement. Les autres savent juste quand quelque chose est bien ou mal pour eux. Et s’ils décident que quelque chose ne leur convient pas, laisse-le aller et passe à autre chose .
L'honnêteté est un élément important de la persuasion éthique. Si une personne pense qu'elle ne peut pas vous faire confiance, elle ne sera pas facilement persuadée par aucun de vos arguments. Au lieu de cela, ils rechercheront l'angle dans lequel vous travaillez. Si vous atteignez ce point, vous pourriez aussi bien ne pas vous déranger.
