L'écoute semble assez simple, non?
Vous ouvrez simplement vos oreilles (au sens figuré) et écoutez.
Mais il existe en fait de nombreux types d’écoute.
Les interactions personnelles peuvent varier énormément, du langage corporel à la parole en passant par les discussions de groupe.
La façon dont nous prêtons attention aux gens en dit long sur ce que nous ressentons à leur sujet, il est donc bon d’être conscient des signaux que nous émettons.
Voici 8 types d'écoute dont vous devez être conscient.
1. Écoute biaisée
Ce type d'écoute fait ce qu'il dit sur l'étain - nous entendons des choses qui confirment nos préjugés, opinions ou attentes préconçus.
Nous entendons ce que nous voulons entendre ... ce que nous pensons que nous devrait être audience.
Et nous faisons cela inconsciemment, sans même nous en rendre compte.
Cela est dû à une grande variété de facteurs et se produit souvent sur le lieu de travail ou dans des relations personnelles où le stress et les émotions sont impliqués.
Par exemple, nous pensons entendre nos patrons dire quelque chose parce que nous nous attendons presque à ce qu’ils le disent, que ce soit une date limite ou un éloge.
ma vie ne va nulle part que dois-je faire
Et il y a beaucoup de choses qui peuvent influencer ce que nous pensons être dit.
Notre jugement initial d'une personne ou la situation peut vraiment affecter la façon dont nous entendons et interprétons les choses.
La façon dont quelqu'un regarde, son ton de voix et d'autres facteurs peuvent avoir un impact sur ce que nous pensons qu'il va dire, et nous anticipons son discours réel avec nos attentes.
2. Écoute sympathique
Encore une fois, c'est assez explicite, mais c'est aussi une forme d'écoute très importante!
L'écoute sympathique est notre façon de montrer que nous comprenons ce qu'une personne dit et comment cela l'affecte.
Cela montre que nous nous soucions d'eux.
Ce type d'écoute est courant chez amis proches , partenaires et membres de la famille.
Il est étroitement lié au langage corporel, vous êtes donc susceptible de voir la tête s'incline, soupirer et hocher la tête.
Le problème avec ce type d'écoute est qu'il peut être assez facilement simulé ou mis en scène. Puisque nous savons tous à quoi s'attendre des gens lorsqu'ils sont sympathiques, il est facile de reproduire cela.
3. Écoute empathique
C'est vraiment similaire à l'écoute sympathique, mais prend les choses à un nouveau niveau.
Plutôt que de regarder comme un observateur et ressentir pour la personne (que ce soit la tristesse, la colère ou la joie!), les auditeurs empathiques éprouvent essentiellement des sentiments pour eux-mêmes.
C'est le signe d'une amitié ou d'une relation très étroite - ressentir la douleur ou le bonheur de quelqu'un, c'est l'aimer et se soucier profondément de lui.
Cela peut parfois être assez intense et peut vraiment peser profondément sur l'auditeur s'il ne fait pas attention.
Ce style d'écoute est également connu sous le nom de Écoute thérapeutique , et pour des raisons évidentes.
En nous mettant à la place de quelqu'un d'autre, nous sommes mieux en mesure de l'aider dans sa situation.
Cela nous permet d'offrir une version de la thérapie où nous accompagnons l'individu à travers tout ce qu'il vit comme si nous le vivions par nous-mêmes.
Cela signifie que nous pouvons donner des conseils sur mesure, sans porter de jugement et proposer des suggestions sur ce que nous ferions.
4. Écoute critique
L'écoute critique implique juste cela - être critique sur ce qui est dit, prendre les éléments importants et porter un jugement au besoin.
Essentiellement, ce type d'écoute est excellent dans le monde des affaires - il aide les auditeurs à aller au but rapidement et maintient les choses rationalisées et efficaces.
En utilisant l'écoute critique comme compétence, nous pouvons prendre des décisions plus tôt ainsi que des solutions aux problèmes et une analyse des situations beaucoup plus rapide.
«Critique» peut souvent avoir une connotation négative, mais dans ce contexte, cela signifie simplement couper ce qui est dit pour en faire ressortir les parties les plus importantes et les plus pertinentes.
C'est une excellente compétence à apprendre lorsqu'il s'agit de réunions d'affaires, de tout ce qui concerne les finances et de tout type de situation de stress élevé.
En prenant en compte les informations les plus cruciales de ce que quelqu'un dit, nous pouvons apprendre à parvenir à une conclusion beaucoup plus tôt et plus facilement.
«Critique» signifie aussi examiner ce qui est dit et prendre certaines choses avec une pincée de sel. Cela nous oblige à chercher la vérité parmi le bruit de l'opinion et de l'exagération.
L'écoute critique est un élément clé de la processus de pensée critique .
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5. Écoute d'information
Il s'agit de prêter attention aux informations véhiculées par l'orateur.
Cela ressemble à l’écoute critique en ce sens que nous conservons les éléments les plus importants, mais cela diffère en ce que nous le faisons pour apprendre plutôt que pour rationaliser un processus.
L'écoute informationnelle est notre façon d'être éduqué par la parole - nous écoutons les nouvelles ou assistons à des cours pour apprendre des choses et obtenir de nouvelles informations et perspectives.
Ce type d'écoute implique souvent un contenu pratique ou technique.
L'apprentissage par l'ouïe nécessite une attention que les autres types d'écoute ne font pas - il s'agit plus de se concentrer sur le contenu que d'offrir des conseils, de rechercher des indices physiques ou d'avoir une compréhension émotionnelle plus profonde.
Les personnes qui utilisent le plus ce type d'écoute étudient normalement à un certain niveau (lycéen, étudiants universitaires, etc.) ou travaillent dans un environnement professionnel.
que faites-vous pour améliorer les choses
Si vous assistez à une réunion et que vous découvrez un lancement de nouveau produit ou une nouvelle campagne marketing, vous utiliserez probablement une combinaison d'écoute informative et critique.
Alors que vous vous concentrez sur ce que vous pouvez apprendre en entendant, vous êtes susceptible de prendre des notes physiques et de prêter attention au langage corporel.
Développer vos compétences d'écoute informationnelle est un excellent moyen de vous préparer si vous commencez un nouvel emploi, une nouvelle aventure académique ou si vous avez envie de faire des études de développement personnel autour de choses qui vous intéressent vraiment.
6. Écoute appréciative
C'est peut-être notre style d'écoute préféré…
Bien sûr, nous aimons avoir des discussions profondes et significatives, et nous sommes tous pour apprendre quelque chose de nouveau dans le dernier documentaire sur la nature, mais écouter quelque chose pour le plaisir est merveilleux.
Il se peut que certains morceaux de musique améliorent vraiment votre humeur ou que vos animateurs de radio préférés font partie de votre routine matinale qui vous prépare à passer une bonne journée.
Ce type d'écoute peut se faire seul ou avec d'autres personnes qui ont une appréciation mutuelle de tout ce que vous appréciez.
Cela se fait normalement en dehors des heures de travail, avec beaucoup de gens qui apprécient des dramatiques radiophoniques un dimanche après-midi paresseux ou de la musique live un vendredi soir!
7. Écoute sélective
Ce doit être quelque chose dont nous avons tous été accusés dans le passé, mais ce n’est pas toujours de notre faute.
L'écoute sélective signifie essentiellement que nous n'entendons que ce que nous voulons entendre et que nous nous déconnectons souvent d'autres choses parce que nous les trouvons hors de propos ou ennuyeuses!
zelina vega comme aj lee
De tous les types d'écoute, c'est probablement le seul qui peut avoir des connotations négatives. Cela suggère des problèmes de communication, d'empathie ou d'attention.
Si vous vous retrouvez souvent à dériver des conversations, il se peut que vous ayez des difficultés avec l’audition sélective.
Faites de votre mieux pour vraiment vous concentrer sur ce qui est dit, en particulier dans des situations importantes telles que les réunions de travail, les entretiens d'embauche et les moments où vos proches se confient à vous sur quelque chose de personnel ou de bouleversant.
8. Rapport d'écoute
Nous pensions terminer sur une note positive avec un style d’écoute vraiment positif et charmant.
L'écoute de rapport implique plusieurs des styles que nous avons déjà mentionnés, mais amène les choses à un autre niveau.
Ce type d’écoute est celui que nous utilisons lorsque nous essayons de construire une relation.
Nous voulons vraiment participer à ce qui est dit. Pour montrer un vif intérêt et être prêt à répondre avec quelque chose d'approprié.
Nos réponses doivent être adaptées à la personne qui parle et correspondre au ton de la conversation.
Après tout, raconter des blagues est un excellent moyen de créer un rapport, mais pas toujours approprié lorsque nous essayons de créer un rapport lors d’une réunion d’affaires sérieuse!
La plupart d'entre nous utilisons ce style tous les jours, du lieu de travail aux déjeuners des clients en passant par la rencontre de nouvelles personnes lors d'une soirée ou lors d'un événement social.
En montrant que nous sommes intéressés par ce qui est dit, nous pouvons tisser un lien plus fort avec celui qui parle et commencer à gagner sa confiance.
Cela conduit à une relation saine et heureuse et respect mutuel pour toutes les personnes impliquées - toujours gagnant!
Ce ne sont là que quelques-uns des styles d'écoute. Après tout, il peut être assez difficile de mettre tout ce que nous, les humains, faisons dans de jolies petites boîtes!
Toutes les formes d’écoute ont une place dans nos vies, mais il est utile de savoir celles que nous devrions développer et construire, et celles dont nous pourrions avoir besoin pour cesser d’en faire autant.
Maintenant que vous connaissez 8 des principaux types d'écoute, vous pouvez examiner le style de communication avec lequel vous êtes le plus à l'aise et commencer à vous diversifier!
