Malheureusement, dans la vie, nous ne sommes pas toujours destinés à nous rencontrer mature , conscient émotionnellement êtres humains.
Encore plus malheureux est la réalisation que parfois, nous sommes obligés de faire face à ces compagnons de voyage émotionnellement inepte dans la tombe parce qu'ils sont liés à nous, travaillent avec nous, se trouvent être nos voisins d'à côté ou nos colocataires.
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Quoi exactement est Intelligence émotionnelle?
Mieux vaut le diable tu sais, non? Il est préférable de comprendre à quoi nous avons affaire lorsque nous disons «intelligence émotionnelle» ou «QE».
Le terme est souvent jeté à tort pour indiquer un ensemble de traits de personnalité, mais ce n'est pas tout à fait ce que c'est. Ce n’est pas simplement une série de caractéristiques négatives , parce que tout le monde en a quelques-uns.
Qui n’a pas fait quelque chose de terrible ou qui n’a pas été insensible à un moment de sa vie?
Ou, dans une moindre mesure, bien qu'avoir une belle-mère qui parle sans arrêt soit douloureux, cela ne signifie pas qu'elle est émotionnellement inintelligente, cela signifie simplement qu'elle est excessivement bavarde. Elle peut toujours être une personne profondément attentionnée, sensible, même si très ennuyeux , individuel.
La différence entre avoir et manquer d'intelligence émotionnelle est que ces faux pas sont des valeurs aberrantes, des dérapages occasionnels. Quand quelqu'un manque complètement d'intelligence émotionnelle, il manque les éléments fondamentaux de la conscience sociale, de sorte que ces moments désagréables deviennent des événements quotidiens.
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Qu'est-ce qu'une faible intelligence émotionnelle vraiment ressembler? Eh bien, les personnes avec un faible EQ ne peuvent pas gérer le stress et sont facilement agitées. Ils blâment les autres pour ce qu'ils ressentent, gardez rancune car ils n'ont pas la capacité de prendre la responsabilité pour leurs sentiments ou pour le rôle que leurs actions ont joué dans la création de ces situations.
Ils croient que le monde est contre eux et que ce n’est jamais de leur faute. Ils ne peuvent pas faire face à la frustration ou gérer leurs émotions, ils sont donc enclins à être combatifs, agressifs et parfois, comportement manipulateur pour intimidateur d'autres à obtenir ce qu'ils veulent.
Ils sont généralement égocentriques et font des choses pour faire avancer leur programme, peu importe sur qui ils marchent pour y arriver. Reculer d'une dispute? JAMAIS. Ces personnes pourraient être sur le Titanic et continuer à soutenir que le navire ne s'effondre pas. Ils creusent leurs talons et défendent leur point de vue jusqu'au bout parce qu'ils ne supportent pas de perdre la face.
Le manque d’intelligence émotionnelle touche tous les aspects de la vie de cette personne, et finalement la vôtre parce que vous êtes obligé d’entrer en contact avec elle. Parce qu'ils n'ont pas les compétences sociales de base nécessaires pour gérer les émotions des autres, ainsi que les leurs, cela peut entraîner des problèmes tels que: des difficultés à conserver un emploi, une faible estime de soi, des difficultés à entretenir des amitiés, à créer une intimité et à se maintenir longtemps. relations à terme.
À la lumière de tout cela, comment rendre la vie moins douloureuse pour nous-mêmes face à des personnes émotionnellement insensibles et inintelligentes? Bien que l’évitement soit clairement la meilleure solution, lorsque nous n’avons pas ce luxe, nous pouvons prendre les mesures suivantes.
Comment faire face à un collègue émotionnellement peu intelligent au travail
Nous connaissons tous le type: la bouche bruyante qui détourne chaque conversation, devient combative lorsque les gens ne sont pas d'accord avec leur point de vue, puis ne comprend pas pourquoi la pièce se vide quand ils apparaissent.
Que diriez-vous du collègue qui revendique les idées de chacun comme les leurs, et pense que tout le monde au bureau est là pour les obtenir, mais se demande ensuite pourquoi personne ne veut «aller boire un verre» après cinq heures.
Ou les potins du bureau, le vampire émotionnel qui est extrêmement négatif et qui aime vous régaler d'histoires sinistres sur vos collègues pendant que vous essayez de respecter une date limite. Cette même personne se comporte alors incroyablement offensée lorsque vous finissez par prendre une photo après la dixième interruption.
En plus de tout cela, il y a de très bonnes chances que ces personnes ne vous aient jamais posé de questions sur votre journée, sur quoi vous travaillez ou comment elles peuvent vous aider. Je suis également prêt à parier qu’ils ne savent presque rien de vous (car ils passent la plupart du temps à parler d’eux-mêmes), mais vous en savez malheureusement trop sur eux.
Dans des situations de travail typiques de stress élevé, avec des clients contrariés ou des délais serrés, ce sont les dernières personnes que vous voulez dans votre équipe ou que vous souhaitez gérer. Ils ruinent le travail d’équipe productif et détruisent un environnement de travail heureux et efficace, car ils ne peuvent être heureux que quiconque réalise ce qu’il n’a pas réalisé.
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Au lieu de cela, ils sabotent et perturbent souvent les autres afin de se faire belle et de progresser. Ils ne se soucient pas de l’équipe, ils ne se soucient que d’eux-mêmes, et tant qu’ils ne quittent pas ou ne sont pas renvoyés, vous devez faire face à leur comportement insupportable.
Puisque vous êtes obligé de passer huit heures glorieuses de votre journée avec eux, il est préférable de limiter les dégâts comme suit:
Fixer des limites si vous devez vous asseoir à côté d'eux, mettez des écouteurs et ignorez-les quand c'est possible. Continuez à dire: Je suis désolé, mais je ne peux pas parler pour le moment. Écouteurs de retour, volume vers le haut. En haut. Tête baissée. Répéter.
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Document, document, document leur comportement. Je ne saurais trop insister sur ce point. Ne leur permettez pas de faire dérailler votre travail acharné, de nuire à votre réputation ou de vous abattre avec eux. Cela peut sembler une douleur dans le dos et un travail supplémentaire de votre côté, mais rappelez-vous: s'ils font partie de votre équipe et qu'ils lâchent le ballon, vous pouvez parier sur votre prochain chèque de paie qu'ils pointeront du doigt vous, ou un co- ouvrier. Ayez donc une sauvegarde détaillant ce qui a été convenu et ce qui s'est réellement passé pour vous protéger et protéger votre équipe.
Montez plus haut. N'ayez pas peur de parler à votre responsable ou, à défaut, aux RH. Ce n’est pas votre travail de gérer le comportement inacceptable d’un faible égaliseur. Ils sont toxiques et peuvent facilement faire tomber un bureau entier avec leur drame et leur négativité. N'oubliez pas: ce n'est pas votre grand-mère. Bon sang, ce n’est même pas un ami que vous n’aimez pas (ça va, le reste du bureau non plus). La courtoisie et le comportement professionnel sont tout ce qui est exigé de vous. Gardez toutes les interactions courtes, douces et succinctes. Lavez, rincez et répétez.
Comment aborder la famille, les amis et les voisins difficiles
Vous reconnaîtrez cette tante qui transforme chaque repas de famille en altercation. Elle sourit gentiment à tout le monde, puis dit des choses horribles une fois qu’elles n’ont pas été entendues. Ce «trésor de famille» porte le jugement comme un insigne d'honneur.
Ou le frère dont la vie est un désordre constant et qui ne cesse de vous demander, ainsi qu'à vos parents, de l'argent. Lorsque vous tenez enfin debout, il explose, blâmant tout le monde pour ses problèmes. Il se sent droit aider 'Parce qu'il est de la famille,' mais ne se soucient pas un iota que vous ayez des obligations envers votre mari / femme / partenaire / enfants ou vos factures, ou que vos parents épuisent leur épargne-retraite pour le renflouer encore . Parce qu'il devrait toujours venir en premier, non?
Que diriez-vous de cette soi-disant «amie» qui, lorsque vous mentionnez votre promotion récente, rejette ou minimise vos actualités, et lui renvoie le sujet. La «meilleure amie» qui n'assumera pas la responsabilité de son sentiment d'insécurité et de faible estime de soi, alors elle se déchaîne en faisant des commentaires sarcastiques sur votre poids ou en révélant quelque chose que vous lui avez dit en toute confiance pour vous faire mal paraître. Elle vous voit comme un concurrent dans la vie, pas comme un ami de toujours.
Ou la voisine d'à côté qui essaie toujours de vous faire un compliment sur une insulte du revers de la main, et sa valeur par défaut est définie en permanence sur passif agressif . Elle s'assure que vous savez que sa voiture est plus chère, sa maison est plus grande, son mari plus beau et ses enfants sont dans une meilleure école. Elle fait semblant d'être gentille avec vous, mais déteste bel et bien vos tripes.
Malheureusement, nous ne pouvons pas mettre des écouteurs à table ni demander à être téléporté dans une autre famille. Nous ne pouvons pas non plus toujours nous permettre de nous éloigner de tout voisin méchant, donc ces scénarios sont un peu plus délicats qu'avec votre motte insensible de collègue.
Si l'évasion n'est pas une option immédiate, vous pouvez prendre les mesures suivantes pour vous protéger de la famille, des amis et des voisins à faible QE dans votre vie.
Ne vous engagez pas. En ce qui concerne la famille ou les voisins, même si vous ne pouvez pas les ignorer complètement, vous pouvez certainement vous désengager. Ils ne peuvent continuer leur comportement blessant que s’ils obtiennent une réponse. Si vous agissez de manière désintéressée ou si vous arrêtez de répondre, ils se rendront compte qu’ils ont une conversation avec eux-mêmes et iront là où ils sont sûrs d’obtenir une réaction. Les gens avec une faible égalisation sont égoïstes, donc si la conversation ne tourne plus autour d'eux et qu'ils n'obtiennent plus l'attention dont ils ont besoin, ils disparaîtront et l'obtiendront ailleurs.
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Parlez-en, agissez en conséquence. Alternativement, lorsque vous ne pouvez pas courir ou que les enjeux sont trop élevés, il peut être préférable de tenir bon et d'en parler. C’est particulièrement le cas dans les situations de famille proche où c’est un parent ou un frère ou une sœur qui est blessé. Expliquez-leur quand ils dépassent vos limites, ce qu'ils vous font ressentir et ce que vous ferez s'ils continuent ce comportement. Ensuite, suivez chaque fois que le comportement dresse sa tête laide. Les personnes ayant un faible QE n’ont pas tendance à avoir de grandes capacités d’écoute, alors parfois, la meilleure façon de les atteindre et de se protéger est d’établir des conséquences fermes en cas de mauvais comportement.
Couper les ponts. Bien que ce ne soit pas facile en ce qui concerne la famille, parfois, pour votre bien-être mental et votre préservation de soi, vous devez franchir cette dernière étape. Le sang peut être plus épais que l'eau, mais les gens ont des limites. Si vous avez tout essayé et qu'il n'y a pas de changement, vous devrez peut-être exclure ce membre de votre famille de votre vie.
En ce qui concerne les voisins et les amis, il n'y a aucune raison de s'y accrocher. Laissez tomber les personnes qui ont un impact négatif sur votre vie, sont constamment blessantes ou toxiques. Avoir un ami est un privilège, pas un droit, et si cette personne ne peut pas bien vous traiter et n'est pas disposée à assumer la responsabilité de son comportement et de ses émotions, alors passez à autre chose et entourez-vous de personnes qui prennent vraiment soin de vous, et respectes toi.
Les voisins peuvent habiter à côté, mais vous n’avez pas besoin d’avoir autre chose qu’une relation «salutaire» avec eux. Tant qu'ils ne mettent pas le feu à votre pelouse, vous pouvez garder le contact au strict minimum.
Alors là vous l'avez. Lorsque vous êtes confronté à une personne émotionnellement inintelligente, vous avez un certain nombre d'options. En fonction de qui il s'agit et de vos relations avec eux, la marche à suivre variera. N'oubliez pas que personne, qu'il soit membre de la famille ou ami, n'a le droit de vous faire vous sentir mal. Les dérapages occasionnels sont presque inévitables, mais si cela devient la norme, vous devez agir.
